PRIVACY POLICY プライバシー
ポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味します。

2. 個人情報の収集

当社は、お客様から以下の情報を収集いたします。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ時（電話、LINE、お問い合わせフォーム）に提供いただく情報
• サービス提供（遺品整理、見積もり、買取査定等）のために必要なご遺族様またはご依頼主様の情報
• 当サイトの閲覧履歴や利用状況（Cookie、アクセスログ等）

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

• 当社サービスの提供（遺品整理、生前整理、空き家整理、買取査定、不用品回収、不動産売却の斡旋、家屋解体等）のため
• お見積書、ご請求書、その他関連資料の送付のため
• お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため
• 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
• 当サイトの利用状況を分析し、マーケティング活動に利用するため
• 本ポリシーや利用規約の変更などを通知するため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務の遂行に必要な範囲内で、業務委託先（例：不動産売却のための提携不動産会社、家屋解体のための提携解体業者等）に対し個人情報を提供する場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じます。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正等

当社は、お客様本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、ご本人様からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示等を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当サイトでは、お客様の利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieを使用しております。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

また、当サイトではGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用していますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、当サイト上にて公表いたします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。

• 屋号サンクリア 遺品整理
• 所在地〒899-4332 鹿児島県霧島市国分中央1丁目7-30
• 電話番号070-5484-9983